涉企复工复产问题诉求专用通道来了

    为积极配合纪委监委常态化开展企业复工复产监督检查，深化拓展12345“一企来”服务运行机制成效，主动服务解难题、助企纾困促发展，根据省纪委监委、省政务办文件要求，12345热线开通涉企复工复产问题诉求专用通道，在我市政务服务大厅、各镇（园区）为民服务中心、相关村（社区）便民服务中心等场所公布“助企纾困·纪委监委在行动”二维码，受理因政策不落实、慢落实，为企服务过程中推诿扯皮、吃拿卡要，违纪违法搞利益输送、以权谋私以及办理企业诉求不作为、作风不严不实等典型问题投诉与举报。

   市民扫描二维码提交诉求后，省12345形成“助企纾困·纪委监委在行动”诉求服务表单，依托“一企来”平台和运行机制分类分级处置，我市12345对省平台转派的投诉举报，建立台账及时转办、跟踪督办,承办单位对此类工单必须做到“1个工作小时内签收，1个工作日内联系诉求人，4个工作日内办结反馈”。