人社一体化信息平台上线，为民惠企事项实现“一窗申办”

“现在办退休只要带身份证到窗口登记一下，然后回家坐等通知就行，没想到这么方便。”近日，市民陈先生来到市人社局窗口办理退休业务，如此便捷的服务让他连连点赞。

以往退休业务办理需要经过4个窗口，今年市人社局在实行综合柜员制改革中，提出退休业务办理“一窗收件，一次申请，一站服务，统一反馈”。符合退休条件的灵活就业人员只须带上本人身份证或复印件，即可至市人社局“退休一件事”窗口一窗申办。企业则可以通过江苏省人社厅网上办事大厅，对退休人员信息进行申报，待申报成功后携带职工档案等材料至窗口一站办结。无论是哪种途径，申办人“最多只需跑一次”，有效解决了以往退休办理需要多次跑、排长队、耗时多等问题。

市人社局养老保险科科长倪光军介绍，退休相关业务包括视同缴费年限核定、个账核定、退休认定、基本养老保险待遇核准支付、特殊工种申报、非因工或因病劳动能力鉴定申请等事项。企业或灵活就业人员到窗口申办后，窗口经办人员将把申办人员信息通过后台流转至涉及事项办理的所有相关部门，全部事项将通过江苏省人社一体化信息平台快速办结。待办理结束后，办理结果将以短信方式告知申办人。今年1月以来，我市已累计办理退休600余人次。

“退休一件事打包办”是我市人社一体化信息平台和综合柜员制改革的成效缩影。据悉，作为全省首批人社综合柜员制和一体化信息改革试点市区，今年，我市正式上线人社一体化信息平台，进一步提升为民惠企事项审批速度，提高服务效能，让群众好办事，办好群众事，助力营商环境优化。

新上线的人社一体化信息平台打破了以往的业务壁垒，集成了就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系各业务条线软件、数据、业务功能，有效实现人社业务办理全流程信息化、全业务精简化。市人社局对系统涉及的1599项业务进行全面梳理、精心整合，最终形成313项经常办为民惠企事项。经进一步科学分类，确定了211项即时办、61项限时办、31项提速办和10项一件事打包办，并明确了各项业务所需审批材料，压缩纸质证明，对信息系统可直接调取、查看的坚决取消。目前，市人社局对全市2000余家单位，18万余份职工档案进行了电子档案扫描，更好地保证业务内部无障碍自动流转。

企业、群众只须在相关业务区块综柜提交材料，后台即可自动审核流转，办结后可至出件窗口等待领取或预约寄送。经过一段时间的运行，313个人社服务事项中86%可网上自助办理，31个高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%，企业、群众办事材料越来越简，时限越来越短。

2021年2月3日