靖江市信访局简介

2019年1月24日，中共泰州市委办公室印发《市委办公室 市政府办公室关于印发靖江市机构改革方案的通知》，组建市信访局。市委信访局与市信访局合署办公，实行一套工作机构、两个机关名称。负责贯彻落实中央关于信访工作的方针政策和省委、市委的相关部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。2024年5月，市委社会工作部组建，根据市委社会工作部的职能配置及相关规定，市委社会工作部统一领导市信访局，指导人民建议征集工作，向市委、市政府及时反映公民、法人和其他组织提出的重要意见建议。市信访局具体负责人民建议征集、办理公民、法人和其他组织提出的意见建议等工作。

一、主要职责

（一）负责处理市内外公民、法人及其他组织通过书信、电子邮件、微信公众号、传真、电话、走访等形式，向市委、市政府及领导同志提出的信访事项。承办上级领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志转送、交办、督办的信访事项。

（二）负责向市委、市政府反映信访人提出的重要建议、意见和问题。综合研判信访信息，开展调查研究，总结推广信访工作经验。负责征集人民群众的建议并筛选重要建议，提供给市委、市政府参考。

（三）督促推动党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实，督促检查领导同志有关批示件的落实情况，拟订信访督查制度并组织实施。组织实施党政领导干部接访工作；向镇（街道、园区、办事处）和部门转送、交办、督办信访事项，指导检查重要信访事项的处理和落实。

（四）综合协调指导全市信访工作，对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，依法提出给予行政处分的建议。负责组织实施对全市信访工作的考核。

（五）负责信访法治化建设工作，为信访人提供有关法律法规规章及政策咨询。负责办理申请市政府复查复核的信访事项。

（六）协调处理全市群众进京赴省去泰上访相关工作。应急协调处理重大信访事项和异常、突发信访事件。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业重要信访问题。配合相关部门处理群众以上访为由的聚集。

（七）负责信访矛盾排查化解工作，拟订信访问题排查化解制度并组织实施。建立和完善信访信息汇集分析机制、预警研判机制，对于全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的建议。

（八）指导全市信访系统教育培训和队伍建设，负责信访工作宣传和信息发布。

（九）承担市信访工作联席会议的具体工作，督促落实联席会议决定的事项。承办省、泰州市信访工作联席会议办公室交办事项。

（十）完成市委、市政府交办的其他事项。

二、领导及分工

王田煜同志主持市信访局和市信访工作联席会议办公室全面工作。

陈旭东同志负责市信访工作联席会议办公室日常事务、信访法治化建设、信访事项复查复核、去省进京访应急处置、信访信息研判预警、值班值守人员管理、平安建设等工作；牵头做好越级进京访秩序专项整治、重大活动信访保障、信访应急处置工作力量整合等工作。分管法制科。

王建波同志负责各级人民来访接待办理、市行政中心周边涉访及去泰到省访应急处置、窗口秩序管理、信访积案化解等工作；牵头做好市镇两级“人民满意窗口”创建、城乡建设领域信访问题专项整治工作，协助做好去省进京访应急处置工作。分管接访应急科、市人民来访接待中心。

王汝荣同志负责机关党建、组织人事、绩效考核、财务后勤、党风廉政建设、信访业务培训、基层基础规范化建设管理、宣传、信息和综合考评等工作；牵头做好市党政领导接访下访工作、全国信访工作示范市（泰州示范镇街）创建评比工作。分管办公室。

郑永刚同志负责人民来信办理、人民建议征集、信息系统使用培训等工作；牵头做好治理重复信访、化解信访积案专项工作。分管办信网络科（人民建议征集科）。

顾烨同志负责信访事项督查督办、泰州市年度创新项目推进、高质量考核等工作，协助做好市党政领导接访下访工作。分管督查科。

（一）办公室。负责局机关及所属事业单位的干部人事、机构编制、劳动工资、教育培训；负责局机关及所属事业单位的党群工作和离退休干部工作；负责机关日常运转工作，承担信息、统计、安全、保密、政务公开、财务和资产管理等工作；负责信访工作的调查研究；负责起草信访规范性文件及其他综合性文稿；负责信访宣传工作；组织信访工作考核、机关绩效管理工作；负责局网站、微信公众号的维护管理；负责组织信访干部业务培训；负责市信访工作联席会议办公室日常事务；承担信访救助资金使用管理相关工作；负责对接纪检监察组，承担局机关党风廉政建设相关工作。

（二）接访应急科。负责接待市内外群众和境外人士的来访；配合相关部门处理群众以上访为由的聚集；统一协调驻京、驻宁信访工作力量，做好全市进京赴省去泰上访群众的接待、劝返工作；协调处置群众进京集体上访和到非接待场所上访，配合处理在京、在宁、在泰信访异常、突发事件，维护全市群众进京赴省去泰上访秩序；负责进京赴省去泰上访情况的汇总、分析和情况通报；指导检查全市群众来访接待工作。

（三）办信网络科（人民建议征集科）。受理办理群众来信（含网上来信，下同）以及上级党委、政府转送、交办、督办和市委、市政府领导同志批办的群众来信事项；承担办理“市委书记信箱”“市长信箱”以及部门信箱相关事宜；及时筛选重要来信报送领导阅示；负责重要来信信息的汇总、分析、反映和情况通报；自办、会办、督办重要来信事项；负责人民建议征集工作，对全市人民建议征集工作进行指导；负责信访信息系统使用、培训和督查；指导检查全市群众来信办理工作。

（四）督查科（法制科）。督查党中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府关于信访工作决策部署的贯彻落实；督查上级领导以及市委、市政府领导同志对信访工作重要指示精神的贯彻落实；督查督办上级信访部门以及市委、市政府领导同志交办、批办的信访事项；负责信访基层基础工作，组织开展“三无（无进京越级上访、无大规模集体上访、无极端恶性事件和舆论负面炒作）”市、“四无”镇（街道、园区、办事处）建设工作；负责信访重点管理镇（街道、园区、办事处）的认定和管理；提出对责任单位改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责党政领导干部接访下访和“百县千案”工作，指导检查全市信访督查工作；负责中央、省、市信访工作联席会议批示交办的重大信访事项的协调处理；负责牵头协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重大疑难信访问题及群体性事件；负责信访积案化解工作；综合分析信访形势，负责信访矛盾排查化解工作；对接驻京工作小组，跟踪协调处理进京越级访、非接待场所人员信访事项；组织协调国家、省、市重大活动期间信访维稳工作；承担信访法治化建设相关工作；承办相关行政复议、行政应诉及信访政策法规咨询、答复等工作；负责平安建设、网格化管理、法治宣传和培训；负责办理申请市政府复查复核的信访事项；依法进行信访事项终结和无理信访事项终结的认定；指导检查全市信访事项复查复核工作。

四、下属事业单位

市人民来访接待中心。

五、联系方式

办公室：0523-89183110；传真：0523-89183180

市人民来访接待中心：0523-89183181

六、办公时间

周一至周五 上午8:30——12:00

下午 2:00——5:30（冬时令）

        2:30——6:00（夏时令）

七、办公地址

江苏省靖江市行政中心商务B楼（靖江市阳光大道1号）。