邮安中心开展邮政汇兑业务专项检查

为切实提高邮政汇兑业务服务质量，维护用户的合法权益，近日，我局邮安中心开展邮政汇兑业务专项检查。

为确保此次检查取得实效，工作人员详细了解邮政汇兑业务办理流程，参加汇兑业务检查技巧培训，听取了靖江邮政公司主体责任落实情况，检查邮政汇兑业务全程时限达标情况。

工作人员实地前往靖江邮政营投部，抽取了7月份办理的进口汇兑业务12笔汇票，检查汇兑业务办理是否符合要求，通过新一代寄递业务信息平台调阅汇兑业务明细、投递清单等，了解邮政汇兑业务打印、分拣、短信通知、汇款单投递、兑付等办理情况，并电话回访用户，对相关信息进行核实。

我中心将进一步加强对邮政普遍服务业务的监管，督导邮政公司加强对汇兑业务的管理和自查，持续推动邮政普遍服务高质量发展。