靖城街道：便民服务“零距离”，惠民实事暖人心

今年以来，公园弄社区新时代文明实践站以惠民实事温暖人心，持续倾听心声，探索创新服务方式，拉近了社区与居民的距离。

公园弄社区的独居老人冯慧莲已年过八旬，因为患有高血压，需要定期监测。工作人员了解到这一情况后，主动承担起关怀责任，定期上门为冯奶奶测量血压，并记录数据，每次测量后，工作人员都会耐心叮嘱注意事项，提醒她按时服药、注意饮食。“有社区的关心，我心里踏实多了。”冯慧莲说。这一暖心举动，不仅体现了社区对独居老人的关怀，更展现了基层工作者为老服务的担当。

在得知常住上海的本辖区户籍的一位双目失明的居民即将回靖办理残疾证，工作人员提前对接，把所需材料提交到上级部门先行审核，保证效率。又了解到该居民需申请残疾人相关补助，工作人员又协调银行窗口，保证该居民随到随办、随办随走。当天仅用2个小时，就陪同该居民完成了所有的事项办理。

在公园弄社区，许多独居老人的日常就餐成为难题。为解决这一问题，公园弄社区新时代文明实践站发起爱心送餐服务。无论刮风下雨，工作人员总是准时将热腾腾的饭菜送到老人家中。辖区独居老人顾月莲说：“现在社区真的好，天天来送饭，我心里真的暖乎乎的。”截至目前，已累计为辖区内老人送餐近两千人次，切实解决了老人们的就餐难题。

“工作人员发现问题、及时记载，并积极汇聚部门、驻区单位的力量，把更多贴心服务送到居民家门口，打造美好社区生活。一项项为老、便民服务举措保障了群众的基本生活需求，更传递了社区的温暖与关怀，温暖了人心。”公园弄社区相关负责人说。