靖江市司法局“三招并举”打好新业态新就业群体权益保障“组合拳”

靖江市司法局瞄准新业态新就业群体的法律需求，充分整合法律服务资源，积极提供多角度点对点法律服务，将提升法治服务保障与增强社会治理能力相结合，不断拓展新业态从业者法律服务新路径，有效增强法治对新就业群体的护航保障作用。

普法宣传创“新招”。针对新业态新就业群体职业特点和需求，梳理“新业态从业人员法律需求清单”，借助“快递小哥”“外卖小哥”“网约车司机”三个之家集群系列，设置普法宣传驿站，在宣传驿站、党群中心等公民法治素养观测点为新就业群体提供维权指导和法律援助，重点突出新业态从业者关心的合同签订、劳动时间、交通安全、工伤认定等主题开展精准普法宣传，实现法律服务定点入驻，将新业态新就业群体纳入法治服务中。

依法维权亮“硬招”。建立新业态新就业群体“4+X”多元调解体系，依托辖区婚姻家庭、合同、侵权、劳资等4个专业行业性调解组织力量就近“派单式”化解；联动辖区司法所、派出所、顾问律师、人社、工会等部门在快递外卖法律援助联络点设立值班窗口，开通新业态从业者法律援助“绿色通道”，对于新业态群体申请追索劳动报酬、工伤赔偿等案件，简化受理流程，推进零推诿、零障碍、零距离、零超时的“四零”法律援助服务，有效保障新业态群体的合法权益；引导骥江、中毅等多家律所党支部与辖区新业态行业结对共建，提升调解帮扶质效，真正做到通办即办、速援速调。

纠纷化解出“实招”。依托“苏解纷”调解平台小程序，开通“纠纷码上解”服务，实现纠纷诉求“掌上”便捷受理，矛盾纠纷在“指尖”化解。发挥司法所、行业性专业性调解组织、调处中心作用，围绕交通肇事易发高发、劳动关系认定复杂、职业伤害赔偿困难等5方面难点堵点，分类对接人力社保、工会、行业协会等，定制交通事故、劳动合同、薪资给付等5类专项纠纷化解方案；畅通新业态多元解纷“快车道”，增加快递工作站点、物流园区、重点商圈等新业态新就业群体集中场所调解员派出频次，推动调解力量和服务下沉一线，确保矛盾纠纷排查化解全面、全力、全效。